前置仓的运营成本主要是房租成本和配送人员成本。目前相关公司越来越感受到成本上升带来的压力。在陈锐看来原因有二:第一,相比庞大的电商业务,尽管冷链物流发展很快,但是实际业务量并不大;第二,前置仓运营属于劳动密集型,需要投入大量配送人员,同时仓库与制冷系统建设属于重资产投入,成本也不低。
为了化解成本压力,陈锐所在公司也做了很多新业务模式的尝试。一方面,在配送环节,前置仓越来越依赖众包物流配送平台。因为使用众包物流配送平台的运力,相比自建配送队伍成本低很多,并且很多配送平台都提供专门的冷链配送装备(如冷链配送箱),也能给前置仓节约很大的成本。另一方面,充分挖掘前置仓的潜力,创造更多的效益,例如增加前置仓的商品展示和销售功能。自提服务是前置仓的重要功能之一,因此可以在门店为上游客户做线下体验、商品展示与推广等服务。这样,前置仓不仅仅是物流的一个环节,还可以成为一个新的销售通路。